Retourneren en klachten

Je kunt artikelen binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. Een klacht over een defect artikel regel je hier ook — wat het is, kies je in de volgende stap.

Vind je bestelling

Voor jouw veiligheid gebruiken we deze gegevens alleen om de bestelling te zoeken.
Je vindt het bestelnummer in de bevestigingsmail of op de factuur.

Hoe het werkt

  1. Je vult de aanvraag inJe kiest het artikel, retour of klacht en de reden.
  2. Je verstuurt het pakketJe ontvangt het verzendlabel direct per e-mail, of je verstuurt het zelf.
  3. Wij regelen hetJe geld voor een retour krijg je binnen 14 dagen terug; een klacht handelen we binnen een redelijke termijn af.
Gratis verzendingvanaf 75 € · verzending vanuit Europees magazijn
Eenvoudig retourneren30 dagen om te retourneren
Afhaalpunten en bezorgingKies wat bij je past
Veilig betalenBeveiligde aankoop